1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Alphas GmbH (nachfolgend "Alphas", "wir" oder "uns" genannt) und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie" genannt) über die Nutzung unserer Website sowie der angebotenen Dienstleistungen.

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2. Anbieterinformationen
Alphas GmbH
Moeltnerstraße 108/a
39010 Moelten (BZ), Italien
E-Mail: info@alphas-world.com
Telefon: +39 349 1398137

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3. Dienstleistungen
Alphas bietet Dienstleistungen im Bereich Personalentwicklung, EXP-Scoring-Systeme, Coaching, Workshops, digitale Bildungsformate sowie beratende Tätigkeiten an.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den jeweils vereinbarten Angeboten oder individuellen Verträgen.

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4. Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen Alphas und dem Kunden kommt durch schriftliche Bestätigung eines Angebots oder durch eine anderweitige Bestätigung zustande (z. B. E-Mail, digitale Buchung).

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5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
 

6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Hinweis: Bei digitalen Dienstleistungen, die sofort erbracht werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen (§ 356 Abs. 5 BGB).

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7. Stornierungen und Rücktritt
Bei Absagen von Dienstleistungen durch den Kunden gelten folgende Bedingungen:

• Bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: kostenfreie Stornierung

• 13 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % der vereinbarten Vergütung

• weniger als 7 Tage: 100 % der Vergütung

8. Haftung
Alphas haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

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9. Urheberrecht
Sämtliche Inhalte, Texte, Konzepte und Materialien, die im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung oder Weitergabe außerhalb der vertraglichen Vereinbarungen ist nicht gestattet.

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10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.alphas-world.com/datenschutz.

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11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Italien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Alphas GmbH.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.